Kundschaftsbefragung Informatik in der Volkswirtschaftsdirektion 2010

Im Frühsommer 2010 hat die Informatikabteilung der Volkswirtschaftsdirektion gemeinsam mit dem Statistischen Amt des Kantons Zürich eine Kundschaftsbefragung durchgeführt, um die Zufriedenheit der Mitarbeitenden der Volkswirtschaftsdirektion mit den Dienstleistungen der Informatik zu messen. Diese Befragung hat Tradition: Seit 1999 wird die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel erhoben, langfristige Entwicklungen und Auswirkungen von Umstellungen im Informatikbereich zu verfolgen. Der vorliegende Bericht zeigt die Ergebnisse der Befragung 2010 sowie Veränderungen seit der letzten Kundschaftsbefragung 2008 auf.